退款政策

■返品・交換について

返品はできますか？

　「ご試着キャンペーン」対象商品を除き、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
　商品の不良、及び発送時の汚破損によります商品の返品・交換につきましては、商品到着後8日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
　その場合の送料は当社で負担させていただきます。

※「ご試着キャンペーン」対象商品につきましては返品・交換に対応致します。
　詳細はキャンペーン詳細ページをご確認下さい。
※キャンペーン対象商品や不良品にかかわらず、ご連絡なき返品は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。

【返品・交換の対象になる商品】
商品仕様上、明らかな不備があった商品（USED加工によるものは除きます）
商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合

【返品・交換の対象にならない商品】
ご連絡なく無断で返品された商品
商品到着以後9日以上経過した商品
ご使用になられた商品
セール・福袋・アウトレット商品
商品パッケージ・下げ札(商品タグ・値札)・付属品・セットの一部がない商品
お客様の手元で傷・破損・汚損、香水・たばこ等のにおいが生じた商品
下着・水着等の衛生商品 

※製造や配送には細心の注意を払っておりますが、折り皺やたたみ皺等は発生してしまいますこと、予めご了承下さい。
※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合がございます。
※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、ご注文商品のご確認をお願いいたします。

■返金方法について
決済方法により異なりますため、下記を参照ください。

【クレジット決済をご利用の場合】
クレジットキャンセル・一部返金にてご返金をさせていただきます。
クレジット返金にエラーが出た際は「口座返金」に変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※エラーが出た際は弊社からご連絡をさせていただきます。


【代金引換・コンビニ決済・キャリア決済でお支払の場合】
ご指定の銀行口座に振込でご返金いたします。