メールが届かないお客様へ
メールが届かないお客様へ
■キャリアメール(『~@ezweb.ne.jp』『〜@docomo.ne.jp』『〜@softbank.ne.jp』『〜@au.com』『〜@yahoo』『〜@icloud』など)をご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多く発生しています。
■迷惑メールフォルダに振り分けられているというケースも発生しております。
不着の際は迷惑メールフォルダもご確認ください。
■各キャリアの受信許可設定に当店のドメインである『@heufosk.com』をご登録いただ くことも有効です。
各キャリアの受信設定につきましては下記のリンクをご参考ください。
・Docomo-受信リスト/拒否リスト設定
・au-受信リスト設定
・softbank-受信許可リスト設定
・Y!mobile-特定のメールアドレスを受信許可・拒否する方法を教えてください。
上記メールアドレスをご利用ではなくメールが不着の際には
カスタマーサービス( customer@heufosk.com)までご連絡ください。
携帯番号をメールに送っていただけましたら、ショートメッセージにもご連絡可能です。
カスタマーサービス( customer@heufosk.com)までご連絡ください。
携帯番号をメールに送っていただけましたら、ショートメッセージにもご連絡可能です。